พนักงานขายอาหารเสริมทางโทรศัพท์
Your tasks
- การนำเสนอขายและการปิดการขาย
- โทรเสนอขายสินค้า: ติดต่อกลุ่มเป้าหมายหรือฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์อาหารเสริม คุณสมบัติ ประโยชน์ และราคา
- เชียร์ขายและให้คำแนะนำ: ให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า (กรณีลูกค้าโทรเข้าหรือ Inbound) เช่น อาหารเสริมบำรุงสุขภาพ หรือวิตามินต่างๆ
- แจ้งโปรโมชั่น: นำเสนอส่วนลด ของแถม หรือสิทธิพิเศษ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ
- ปิดการขายและรับคำสั่งซื้อ: บันทึกข้อมูลและทำรายการสั่งซื้อให้ลูกค้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด
- การดูแลและติดตามลูกค้า (Customer Care & Follow-up)
- ติดตามผลหลังการขาย: โทรสอบถามความคืบหน้าหรือผลลัพธ์หลังจากลูกค้าได้รับประทานอาหารเสริมไปแล้ว
- ให้คำแนะนำด้านสุขภาพ: ให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับการรับประทานอาหารเสริมอย่างถูกต้อง
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดี: รักษาฐานลูกค้าเดิม กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ (Repeat Order) หรือรับเรื่องประสานงานปัญหาต่างๆ
- การทำตามเป้าหมายและรายงานผล
- ทำยอดขายให้ถึงเป้า: บริหารการโทรและเจรจาเพื่อให้ได้ยอดขายตามเป้าหมายรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
Requirements
- ทุกเพศ
- อายุ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป จนถึงวัยเกษียณที่ยังมีไฟ
- วุฒิ ม.6 ขึ้นไป
- การเจรจาต่อรอง: พูดจาโน้มน้าวใจเก่ง มีศิลปะในการขายและการปิดการขาย
- การสื่อสารที่ชัดเจน: พูดจาฉะฉาน น้ำเสียงสุภาพ ไพเราะ และน่าฟังทางโทรศัพท์
- ทักษะการฟัง: จับประเด็นความต้องการหรือปัญหาด้านสุขภาพของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
- การควบคุมอารมณ์: มีความอดทนสูง สามารถรับมือกับแรงกดดัน คำปฏิเสธ หรือคำต่อว่าจากลูกค้าได้ดี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Telesales, Call Center หรือการขายสินค้าสุขภาพและบิวตี้มาก่อน จะได้เปรียบมาก
- มีแรงผลักดันในการทำยอดขาย (Sales-driven) เพื่อให้ถึงเป้าหมาย (KPI) ที่บริษัทกำหนด
- มีทัศนคติที่ดีต่องานขาย ไม่ย่อท้อเมื่อถูกปฏิเสธสาย
- มีความซื่อสัตย์ มีวินัย และ สามารถทำงานเป็นทีมได้
مسؤول التواصل
مذكور من قِبل صاحب العمل في الإعلان — للاستفسارات ولتقديم طلبك.