לפתח קריירה - נציג חווית אורח דן כרמל

הזדמנות מצוינת להתפתח מקצועית וליהנות מתנאים מעולים ברשת המלונאות הטובה ביותר בישראל.

במסגרת התפקיד:

• מעקב אחר שביעות רצון אורחי המלון וביצוע בקרה שוטפת.
• ליווי אורחי VIP במלון ליצירת חווית אירוח מיטבית.
• קבלת אורחים בארוחת הבוקר ויצירת אינטראקציה אישית.
• ביצוע שיחות לתיאום ציפיות עם אורחים טרם הגעתם למלון
• ניהול מענה לפידבק אורחים במדיות השונות (רשתות חברתיות, אתרי ביקורות וכו’).
• ביצוע סיורים בבריכה ובאזורים נוספים במלון לשיפור חוויית האירוח.
• סיוע בהפקת דוחות, הכנת חומרים לפגישות ומתן מענה שוטף לצרכי ההנהלה.

ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / שירותי / מלונאי – יתרון משמעותי.

• יכולת סדר, ארגון וניהול משימות בצורה עצמאית.
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת יצירת קשרים אישיים.
• אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור), שפות נוספות – יתרון.
• שליטה בתוכנות אופיס, מערכות ניהול מלונאיות – יתרון.
• נכונות לעבודה בסופי שבוע.

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.