เจ้าหน้าที่ประสานงานขายต่างประเทศ (Export Sales Coordinator)

• ติดต่อประสานงานกับลูกค้าต่างประเทศ ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า เงื่อนไขการขาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• รับคำสั่งซื้อ (Purchase Order: PO) จากลูกค้า ตรวจสอบความถูกต้อง และบันทึกข้อมูลคำสั่งซื้อเข้าสู่ระบบ ERP
• จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขายและการส่งออก เช่น Invoice, Bill of Lading (B/L), Packing List และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในบริษัท รวมถึง Freight Forwarder และ Shipping Line เพื่อวางแผนการผลิตและจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามกำหนด
• ติดตามสถานะการผลิตและการจัดส่งสินค้าตั้งแต่ออกจากโรงงานหรือคลังสินค้า จนถึงมือลูกค้าต่างประเทศ พร้อมแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
• ประสานงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการขาย การจัดส่ง และการส่งออก เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• รับเรื่องข้อร้องเรียน ติดตามปัญหา และสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
• จัดทำรายงานการขาย รายงานสถานะคำสั่งซื้อ และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications:

1. ไม่จำกัดเพศ อายุและวุฒิการศึกษาตามที่บริษัทกำหนด
2. มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถติดต่อสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศได้
3. สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการอ่าน เขียนอีเมล และติดต่อประสานงานทางธุรกิจได้
4. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel สูตร Pivot Table ได้ดี
5. มีความละเอียดรอบคอบในการจัดทำเอกสาร ตรวจสอบข้อมูล และบันทึกคำสั่งซื้อ
6. มีทักษะการแก้ไขปัญหา การจัดลำดับความสำคัญของงาน และการติดตามงานให้เป็นไปตามกำหนด
7. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
8. หากมีประสบการณ์ด้านประสานงานขายต่างประเทศ งานส่งออก หรือการใช้ระบบ ERP จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ