Live Operations Admin

إلزامي:E-Commerce

ดูแลระบบหลังบ้านระหว่างการ Live บน TikTok, Shopee, Lazada, Facebook และ Instagram
ทำงานร่วมกับ Live Host แบบ Real-time เพื่อสนับสนุนการขายระหว่าง Live
ดูแลและจัดการสินค้า Voucher, Promotion และ Campaign ให้ถูกต้องตามช่วงเวลาที่กำหนด
ตรวจสอบราคา Stock และโปรโมชั่น รวมถึง Monitor Order และปัญหาการสั่งซื้อระหว่าง Live
ตอบคำถามและ Comment ของลูกค้า พร้อมสนับสนุนข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นให้กับ Host
แจ้ง Host เมื่อพบสินค้าขายดี สินค้าใกล้หมด หรือโปรโมชั่นที่ควร Push

ช่วยกระตุ้น Engagement เช่น Follow และ Add to Cart

ประสานงานกับทีม Warehouse, Customer Service และ E-commerce เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่าง Live
เตรียม Product List, Voucher และข้อมูลโปรโมชั่นก่อนเริ่ม Live

สรุปผลหลัง Live เช่น GMV, Orders, Viewers และ Conversion Rate รวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้น

มีความเข้าใจการใช้งาน TikTok Shop, Shopee และ Lazada
สามารถทำงานหน้าคอมพิวเตอร์และจัดการหลายงานพร้อมกันได้
มีความละเอียด รอบคอบ และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สื่อสารและประสานงานกับ Host และทีมงานได้ดี
สามารถทำงานเป็นกะหรือตามตาราง Live ได้ เวลาการเข้างานและวันทำงานยืดหยุ่น กะกลางวันกลางคืน
มีประสบการณ์ E-commerce Admin / Live Admin / Marketplace Admin จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ด้าน Live Commerce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

مسؤول التواصل

مذكور من قِبل صاحب العمل في الإعلان — للاستفسارات ولتقديم طلبك.