พนักงาน customer service
Your tasks
- รับแจ้งปัญหาและคำร้องเรียนจากลูกค้า
- ตอบแชท ตอบไลน์ ลูกค้า
- บันทึกข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับคำร้องเรียนต่างๆเพื่อประมวลผล
- ให้คำแนะนำเบื้องต้นสำหรับลูกค้าได้
- ทำนัดหมายช่าง เพื่อซ่อมสินค้า หรือนัดติดตั้ง
- ติดตามงานซ่อมและติดตั้ง
- วิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไขปัญหา
- เขียนและส่งรายงานการขายประจำเดือน
- ปฏิบัติงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
Requirements
- เพศ ชาย/หญิง
- อายุ18 ปีขึ้นไป
- การศึกษา ปวช. ขึ้นไป
- บุคลิกลักษณะดี การแต่งกาย กริยามารยาท การพูดจาดี มีมนุษยสัมพันธ์ดีมีความฉลาดและไหวพริบปฏิภาณดี
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือตอบแชทลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ
مسؤول التواصل
مذكور من قِبل صاحب العمل في الإعلان — للاستفسارات ولتقديم طلبك.