B2B Sales Executive

المهام

يتولى B2B Sales Executive مسؤولية اكتساب عملاء شركات جدد وتوليد فرص عمل لوكالة خدمات توظيف وHR. يركز الدور على بناء علاقات مع الشركات، وتحديد احتياجاتهم في التوظيف وHR، وتقديم حلول خدمات مناسبة، وتحويل العملاء المحتملين إلى شركاء عمل على المدى الطويل. المرشح المثالي هو شخص مدفوع تجارياً، وواثق في التواصل مع صناع القرار، وقادر على إدارة دورة مبيعات B2B كاملة، بدءاً من البحث عن العملاء والتواصل الأولي وصولاً إلى التفاوض وإغلاق العقود.

A. Business development & lead generation

• تحديد والتواصل مع العملاء المحتملين من الشركات عبر مختلف الصناعات.
• توليد leads مؤهلة من خلال cold calling، وLinkedIn، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، والتواصل الشبكي (networking)، والإحالات، والزيارات الشخصية.
• البحث عن العملاء المحتملين لفهم أنشطتهم التجارية، ومتطلبات القوى العاملة، وتحديات HR لديهم.
• بناء والحفاظ على pipeline قوي من العملاء المحتملين.
• ترتيب اجتماعات مع HR managers، وأصحاب الأعمال، والمديرين العامين، وغيرهم من صناع القرار ذوي الصلة.

B. Sales & client acquisition

• عرض وترويج خدمات التوظيف وHR التي تقدمها الوكالة للعملاء المحتملين.
• فهم متطلبات العملاء والتوصية بحلول التوظيف أو HR المناسبة.
• إعداد وتقديم المقترحات التجارية، وعروض الأسعار، وعروض الخدمات.
• التفاوض على الأسعار، وشروط الخدمة، والاتفاقيات ضمن إرشادات الشركة المعتمدة.
• المتابعة مع العملاء المحتملين وتحويل الفرص المؤهلة إلى اتفاقيات موقعة.
• تحقيق أهداف المبيعات، والإيرادات، واكتساب العملاء الشهرية والربع سنوية.

C. Account management & client relationships

• تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع عملاء الشركات.
• العمل كنقطة اتصال تجارية أساسية للحسابات المسندة.
• التنسيق مع فرق التوظيف الداخلية واستشارات HR لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• تحديد فرص تكرار الأعمال، وتجديد العقود، وupselling، وcross-selling.
• مراقبة رضا العملاء ومعالجة المخاوف التجارية بالتنسيق مع الفرق ذات الصلة.

D. Sales reporting & market intelligence

• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للـ leads، والاجتماعات، والمقترحات، وأنشطة المبيعات باستخدام أنظمة CRM أو أدوات التتبع المخصصة.
• تقديم تحديثات منتظمة حول حالة الـ pipeline، والإيرادات المتوقعة، وتقدم عملية التحويل.
• مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، والطلب على خدمات التوظيف وHR.
• مشاركة ملاحظات العملاء ورؤى السوق لدعم تطوير الخدمات واستراتيجيات التسعير.

Internal communication: التنسيق مع business development manager، وفريق التوظيف، وHR consultants، والمالية، والإدارة لضمان تنفيذ المبيعات بفعالية وتقديم خدمة العملاء.

External communication: التواصل والحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء المحتملين والحاليين من الشركات، بما في ذلك HR managers، ومديري المشتريات، وأصحاب الأعمال، وكبار صناع القرار.

المتطلبات

Education

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.
• قد يتم النظر في الخبرة المهنية ذات الصلة بدلاً من درجة علمية محددة.

• خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في B2B sales، أو business development، أو إدارة حسابات الشركات.
• يفضل بشدة الخبرة السابقة في بيع خدمات التوظيف، أو staffing، أو outsourcing، أو HR consulting، أو غيرها من الخدمات المهنية.
• قدرة مثبتة على توليد leads، والتفاوض مع عملاء الشركات، وإغلاق الصفقات التجارية.
• الإلمام بسوق الأعمال العراقي ومشهد عملاء الشركات يعد ميزة إضافية.

Required skills & competencies

• قدرات قوية في B2B prospecting وتوليد الـ leads.
• مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتفاوض.
• الثقة في التواصل مع الإدارة العليا وصناع القرار في الشركات.
• فهم جيد للـ consultative selling وإدارة العلاقات.
• القدرة على إدارة sales pipelines وأنشطة المتابعة بشكل مستقل.
• عقلية موجهة نحو النتائج مع وعي تجاري قوي.
• إتقان Microsoft Office، وأدوات CRM، وLinkedIn.
• مهارات تواصل باللغة العربية بطلاقة؛ ويفضل إتقان جيد للغة الإنجليزية.
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.

أخرى

Key performance indicators (KPIs) Performance will be evaluated based on

• عدد الـ leads المؤهلة التي تم توليدها.
• عدد اجتماعات الشركات التي تم إجراؤها.
• عدد المقترحات المقدمة.
• معدل تحويل الـ lead إلى عميل (Lead-to-client conversion rate).
• عدد عملاء الشركات الجدد الذين تم اكتسابهم.
• إيرادات المبيعات الشهرية والربع سنوية المحققة.
• الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.
• دقة سجلات CRM وتقارير الـ sales pipeline.