Auxiliar de sistemas

Objetivo del Puesto

Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, redes, sistemas informáticos y herramientas tecnológicas, contribuyendo a la continuidad de las operaciones.

Funciones y Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Realizar configuraciones básicas de redes, impresoras y dispositivos periféricos.
• Dar seguimiento a tickets e incidencias de sistemas.
• Instalar y actualizar software autorizado por la empresa.
• Apoyar en el control y resguardo del inventario de equipo de cómputo.
• Realizar respaldos de información conforme a los procedimientos establecidos.
• Apoyar en la administración de usuarios y contraseñas.
• Monitorear el funcionamiento de equipos, red e infraestructura tecnológica.
• Documentar incidencias, soluciones y actividades realizadas.
• Cumplir con las políticas de seguridad informática de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años
• Conocimientos: Impresoras, Ingeniería de sistemas, Mantenimiento preventivo, Operaciones, Redes, Sistemas informáticos, Soporte técnico

Palabras clave

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, system