Técnico de Suporte Pleno | 12X36

Profissional com experiência intermediária em suporte técnico, atua de forma autônoma na resolução de problemas diversos, com capacidade para análise técnica, orientação e melhoria de processos.

Atender e resolver incidentes de média e alta complexidade;

Propor melhorias em rotinas e procedimentos de suporte;

Participar de projetos técnicos da área;

Garantir a qualidade e tempo de resposta dos atendimentos;

Produzir documentações e manuais internos;

Orientar tecnicamente colegas de menor senioridade.