Support technique client H/F

À propos de l'entreprise

Notre client, acteur majeur du secteur aéronautique, recherche un-e Support technique client en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe basée à RIVES EN SEINE - 76490.

Missions

• Réaliser une inspection visuelle préliminaire de l'équipement du client.
• Assurer le suivi technique des affaires en cours et élaborer un reporting (shop finding report) régulier au client sur l'avancement et les risques techniques de son affaire.
• Piloter les demandes de dérogation OEM (Service Request/Concessions).
• Participer aux conférences « calls » clients pour les questions techniques.
• Préparer, analyser les revues techniques des Clients (PRM).
• Participer aux revues de factures.
• Participer à la préparation des missions.
• Participer au traitement des non-qualités internes ou externes.
• Participer aux revues de contrats.
• Analyser un CMM et documentation opérationnelle.

Profil recherché

• Connaissance du secteur mécanique générale.
• Connaissance des procédés traitements de surface et Machines-Outils.
• Connaissance des Documentations OEM et constructeurs.
• Connaissance des méthodes d'inspection, de réparation et de test.
• Anglais : Opérationnel/Technique/Conversationnel.
• Connaissances et pratiques des outils informatiques et bureautiques (Office/ERP) et des outils de chargement des données OEM.

Avantages

• Contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Rémunération : Entre 30000 et 35000 EUR (EUR) par an