Réceptionnaire moto (H/F)

Missions

En tant que Chef d'Atelier, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'atelier et de la satisfaction desclients. Vos principales responsabilités seront:

• Management d'équipe : encadrer, motiver et accompagner les techniciens et apprentis de l'atelier.
• Organisation de l'activité : planifier les interventions, répartir les tâches et assurer la bonne gestion desdélais et de l'approvisionnement en pièce détachées.
• Qualité du service : veiller au respect des standards et garantir un travail conforme auxexigences techniques et de sécurité. Vous contrôlez et essayer les véhicules client après lesinterventions.
• Relation client : accueillir, conseiller et accompagner les clients pour établir des devis, expliquer lesinterventions et assurer un suivi personnalisé.
• Gestion administrative : suivi des ordres de réparation, facturation, gestion des garanties et desrelations avec les experts / compagnies d'assurance.
• Suivi technique : être le relais pour les formations, les évolutions techniques et lescampagnes de rappel.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste similaire ou en tant que réceptionnaire d'atelier / chef d'équipedans l'univers moto ou automobile.
• Capacités managériales et sens de l'organisation.
• Excellentes qualités relationnelles et goût du contact client.
• Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier (connaissance de l'outil G8 appréciée +Microsoft Outlook apprécié).
• Permis voiture + moto obligatoire