ASSISTENTE DE PROCESSOS

A Cobmax

Sabemos que podemos impactar a vida de muitas pessoas dentro e fora da empresa, portanto investimos muito no desenvolvimento humano e tecnológico, acreditamos no poder da tecnologia, mas sabemos que as pessoas são quem constroem o verdadeiro futuro. Temos muito orgulho de estar entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar e entre as 45 Melhores Empresas para Começar Carreira em 2019 pelo Ranking Brasil da FIA com a Revista Você SA e estarmos também entre os 100 Lugares Incríveis para Trabalhar em 2020 pela FIA e UOL. Nesses 13 anos de história conquistamos a confiança de grandes marcas do mercado de Telecom e Financeiro. Você é incrivel. Juntos, somos incriveis! #vemsermax

Seu dia a dia conosco

Compreender os processos de Telecom e atuar para garantir alta performance da operação;

Auxiliar na organização e execução dos projetos para atender o Business Plan da Operação, conhecendo toda topologia, incluindo sistemas e URA;

Atuar como interlocutor entre áreas e entre times e operadoras para construir uma realidade otimizada;

Ser guardião da Operação, dos KPIs e dos Processos;

Auxilair no desenho dos processos para automação via RPA, scripts, fraseologias de vendas e de URA.

Auxiliar na criação de instruções de trabalho detalhando todas as etapas com foco em reformulação, padronização ou implantação visando a eficácia do processo;

O que buscamos

Profissional com visão estratégica, agilidade e organização; Superior cursando;

Conhecimento em gerenciamento de processos;

Conhecimento intermediário no Pacote Office;

Ter conhecimento em Metodologias ágeis e Ferramentas da Qualidade (Pareto, FMEA, Ishikawa)será um diferencial; O que oferecemos

Salário compatível com o mercado; Assistência médica; Assitência odontológica; Vale alimentação; Seguro de vida; Auxílio home office; Ambiente moderno, dinâmico, colaborativo e inovador.