Collections Analyst
- Správa přiděleného portfolia zákaznických účtů a aktivní realizace činností zaměřených na vymáhání pohledávek.
- Kontaktování zákazníků telefonicky, e-mailem a prostřednictvím online schůzek za účelem zajištění včasné úhrady neuhrazených faktur.
- Sledování a správa po splatnosti vedených účtů, včetně zajištění odpovídajících navazujících kroků.
- Kontrola a analýza reportů stáří pohledávek (aging reports) za účelem identifikace priorit pro inkaso a potenciálních rizik.
- Evidence a správa platebních příslibů zákazníků a dohod o termínech úhrady.
- Zjišťování důvodů platebních prodlení a spolupráce se zákazníky při řešení vzniklých problémů.
- Spolupráce s týmy Sales, Customer Service, Credit a Finance při odstraňování překážek bránících úspěšnému inkasu pohledávek.
- Příprava pravidelných reportů o pohledávkách po splatnosti, výkonnosti inkasa, trendech stáří pohledávek a riziku nedobytných pohledávek.
- Podpora procesů přezkumu nedobytných pohledávek, jejich odpisů a eskalace případů vymáhání podle potřeby.
- Vedení přesné dokumentace o aktivitách spojených s inkasem, komunikaci se zákazníky, reklamacích/sporech a splátkových kalendářích v interních systémech společnosti.
- Účast na měsíčních uzávěrkových aktivitách souvisejících s pohledávkami (Accounts Receivable) a reportingem inkasa.
- Podpora iniciativ zaměřených na průběžné zlepšování procesů s cílem snížit objem pohledávek po splatnosti a zvýšit efektivitu vymáhání.
- Dodržování firemních směrnic, interních kontrolních mechanismů a finančních procesů..
- Stravenky - 150 Kč/den (příspěvek zaměstnavatele 82 Kč)
- Multisport karta
- Roční příspěvek na dovolenou (Flexi pass - poukázky) ve výši 1000 Kč měsíčně (2000 Kč v prosinci)
- Měsíční příspěvek na penzijní nebo životní pojištění nebo zdravotní péči ve výši 2 000 Kč (po 3 měsících od nástupu do zaměstnání)
- 5 týdnů dovolené, což je 1 týden navíc k nároku na dovolenou dle českého zákoníku práce
- 5 dnů osobního volna
مسؤول التواصل
مذكور من قِبل صاحب العمل في الإعلان — للاستفسارات ولتقديم طلبك.
- Nikolai Nepomniashchiinikolai.nepomniashchii@carrier.com
- application311 650 101info@carrier-cht.cz