Klantenservice BOL (Deels Thuiswerken

Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau

Klantenservice Bol (deels thuiswerken)

ASA Talent Zeist 2.840 32 - 40 uur Status Open

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding

Er is geen minimale opleiding vereist

Talen

• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

minimaal € 2.840

Uren

32 tot 40 uur per week

Dienstverband

parttime

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Heb je zin in een goedbetaalde, flexibele klantenservicebaan bij Bol, waarbij je deels thuiswerkt en vanuit de regio Zeist/Utrecht klanten helpt in een moderne, informele omgeving? Dan is deze functie via ASA Talent iets voor jou.

Waarom deze baan bij jou past: Je bouwt een sterke basis voor een loopbaan in klantcontact, communicatie of e-commerce. Je leert werken met verschillende kanalen (telefoon, mail, chat) en moderne systemen, terwijl je gesprekstechnieken, stressbestendigheid en probleemoplossend denken ontwikkelt. Dankzij betaalde training en coaching kun je doorgroeien richting coach, trainer of specialist binnen de klantenservice, met veel ruimte om te ontdekken wat bij je past.

Daarnaast werk je flexibel 32 tot 40 uur per week tussen 08.00 en 23.00 uur, deels vanuit huis. Je ontvangt een uurloon van €16,34 met toeslagen tot ongeveer €32 per uur, 8% vakantiegeld, 29 vakantiedagen en een reis- én thuiswerkvergoeding. Zo combineer je ontwikkeling, vrijheid en een sterk arbeidsvoorwaardenpakket.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice Bol (deels thuiswerken):

• Klantcontact via meerdere kanalen:

Je helpt klanten van Bol via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, retouren en accounts, zodat zij snel en duidelijk verder kunnen.

• Actief luisteren en oplossen:

Je luistert goed, vraagt door en achterhaalt wat er echt speelt, om een eerlijke, haalbare oplossing te bieden waar de klant mee verder kan.

• Systeemgebruik en administratie:

Je legt gesprekken, acties en afsprake...