IT Support

• Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada user terkait hardware, software, dan jaringan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT (PC, laptop, printer, scanner, dll).
• Menangani troubleshooting masalah sistem operasi, aplikasi, dan koneksi jaringan.
• Mengelola user account, email, dan hak akses sistem.
• Melakukan pengecekan dan perawatan rutin perangkat IT.
• Mendukung implementasi sistem/aplikasi baru di perusahaan.
• Mencatat dan mendokumentasikan masalah serta solusi IT (ticketing/report).
• Support operasional IT untuk kantor pusat maupun cabang.

Skills: Hardware Maintenance, Ticketing System, IT Support, Help Desk, Technical Support