Predstavnik korisničke službe (m/ž/d) nemački
Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Service (m/w/d) Deutsch genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Vaše pogodnosti
- Stalni posao sa punim ili skraćenim radnim vremenom (od 30 sati nedeljno)
- 100.000 dinara neto plus bonusi od prodaje
- Direktan početak sa plaćenom obukom – naučićemo vas svemu što treba da znate!
- Moderno i zdravstveno orijentisano radno okruženje sa stolovima podesivim po visini, ergonomskim stolicama i FitPass članstvom
- Nadoknada putnih troškova
- Fleksibilni radni aranžmani zahvaljujući razmatranju vaše dostupnosti
- Ravna hijerarhija, kratki procesi donošenja odluka i kultura poštovanja u timu
Vaši zadaci
- Pisana i telefonska korisnička služba (dolazni pozivi)
- Proaktivne konsultacije u vezi sa proizvodima, tarifama i cenama
- Zaključivanje ugovora o promenama tarifa, optimizaciji ugovora i marketingu novih proizvoda
- Obezbeđivanje zadovoljstva kupaca
- Praćenje poziva kupaca
Vaš profil
- Odlično pisano i usmeno poznavanje nemačkog jezika
- Vešta upotreba PC aplikacija (npr. MS Office) je prednost
- Dobre komunikacijske veštine
- Osnovno razumevanje zadržavanja kupaca i prodaje, kao i uživanje u telefonskoj komunikaciji
- Stanovnik Novog Sada ili na udaljenosti za putovanje na posao
- poželjno je prvo iskustvo u radu u Call Centru
Da li smo probudili tvoje interesovanje? Onda bi trebalo da se upoznamo. Sa više od 40 Contact Centara u Nemačkoj i širom sveta, snažan smo partner našim klijentima. Da bismo u tome uspeli, timski rad nam je na prvom mestu. Zajedno se trudimo da ne budemo samo uspešni, već i da kreiramo bolja iskustva za korisnike. Dakle, šta još čekaš? Prijavi se za poziciju Predstavnik korisničke službe (m/ž/d) nemački za samo nekoliko minuta, potpuno bez biografije i motivacionog pisma. Radujemo se što ćemo te upoznati!
Svi termini se odnose na sve polove.