Teamleader – Panos Brussels Airport
Autogrill by Avolta is 's werelds toonaangevende aanbieder van catering- en horecadiensten voor reizigers. De Groep is actief in 30 landen verspreid over 4 continenten. Ze exploiteert ongeveer 774 locaties, beheert circa 3.300 verkooppunten met zo'n 46.000 medewerkers en is aanwezig op 139 luchthavens.
Autogrill by Avolta bedient mensen die onderweg zijn en werkt voornamelijk op basis van concessieovereenkomsten. De Groep is hoofdzakelijk actief op luchthavens en langs snelwegen, gevolgd door treinstations. Daarnaast heeft het bedrijf een selectieve aanwezigheid in winkelstraten, winkelcentra, beurzen, musea en andere culturele instellingen.
Voor de Panos op Brussels Airport zijn we op zoek naar een geboren leider met een passie voor klantvriendelijkheid en het Panos‑concept!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Actief aanwezig zijn op de vloer met focus op operationele taken en enkele administratieve opdrachten
- Een team aansturen tijdens jouw shift
- Tussenschakel zijn tussen medewerkers en management
- Meewerken aan een vlekkeloze service en het goede voorbeeld geven
- Medewerkers coachen en problemen oplossen met gezond verstand
- De juiste personeelsbezetting op elk moment garanderen
- Kwaliteits- en hygiënenormen bewaken volgens de Panos‑standaarden
- Teamontwikkeling stimuleren via coaching en opleiding
- Kassabeheer uitvoeren
- Rapporteren aan de Assistant Manager
- Klantgericht, energiek en sterk in teamwork
- Je ziet snel commerciële kansen en houdt van een nette presentatie
- Hands‑on mentaliteit: je werkt operationeel mee met je team
- Sterke sociale en communicatieve vaardigheden
- Flexibel: wisselende shiften, weekends en feestdagen
- Bereid om als Teamleader ook andere concepten op de luchthaven te ondersteunen
- Je spreekt Nederlands en/of Frans, met een goede kennis van Engels
- Je geraakt vlot op Brussels Airport, bij voorkeur met eigen vervoer