AUX. DE COBRANÇA

Tarefas

Responsável por realizar cobranças, contatar clientes inadimplentes, negociar débitos, acompanhar pagamentos e atualizar registros financeiros, contribuindo para a redução da inadimplência da empresa.

Contatar clientes com pagamentos em atraso.

Realizar cobranças por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento.

Negociar débitos conforme as regras da empresa.

Informar valores pendentes, vencimentos e formas de pagamento.

Acompanhar acordos realizados e pagamentos recebidos.

Registrar contatos e negociações no sistema.

Atualizar dados cadastrais e informações financeiras dos clientes.

Enviar boletos e orientações para regularização de débitos.

Auxiliar no controle da inadimplência e na recuperação de valores.

Prestar esclarecimentos aos clientes sobre pendências financeiras.

Encaminhar casos específicos ao setor responsável.

Cumprir os procedimentos internos e as metas de cobrança.