Junior Beta-test Coordinator

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем.

Ajax Systems шукає ентузіаста на посаду молодшого координатора програми бета-тестування. Вам подобається структура та чіткість в завданнях? Маєте досвід у менеджменті? Маєте досвід спілкування з користувачами і любите це? А якщо англійською? Готові до вирішення будь-яких задач?

Необхідні знання та навички: досвід у менеджменті (навіть якщо це персональний чи університетський проєкт);

вміти вчасно і якісно надати коректну інформацію, активно підтримувати комунікацію;

розуміння поняття «user experience»;

навички планування та організації. Вміння визначати пріоритети, розробляти графік своєї роботи, слідкувати за ходом досягнення цілей;

доводити кожну задачу від початку до кінця;

комунікаційні навички;

вміння домовлятись та знаходити компроміси;

розуміння важливості ведення баз даних/клієнтських баз;

навички володіння Google Docs та MS Office, Excel обовʼязково.

Буде плюсом: досвід Agile, JIRA та Confluence;

досвід роботи з Database, CRM-системою або базами клієнтів;

англійська мова intermediate/upper intermediate.

Завдання: координація процесу видачі пристроїв в бета-тест;

аналіз запитів в каналах комунікації з бета-тестувальниками по всьому світу (групи в телеграмі);

комунікація та допомога у вирішенні проблем бета-тестувальників;

збір фідбеку від бета-тестувальників;

координація бета-тестувань оновлень програмного забезпечення та заміни компонентів пристроїв;

аналіз тестових завдань в рамках бета-тестування, надання інформації тестувальникам;

спілкування з іноземними та українськими партнерами;

систематизація, поліпшення та ведення бази бета-тестувальників.

Пропонуємо: можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які впливають на продукт та його масове виробництво;

місце у стрімко зростаючій компанії з вмотивованою професійною командою;

конкурентну заробітну плату;

медичне страхування;

корпоративні заняття з англійської мови;

можливість взяти участь у внутрішньому проєкті бета-тестування систем безпеки Ajax;

знижки від компаній-партнерів;

знижки на продукти компанії.

Ajax Systems — це українська історія успіху, яка виросла в глобальний продукт. Пристроям Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації.