Assistente de Tecnologia da Informação | Afya Centro Universitário de São João Del Rei

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente no Afya Centro Universitário de São João del-Rei, para atuação de forma presencial em São João del-Rei/MG.

O Afya Centro Universitário de São João del-Rei faz parte do maior hub de educação e soluções para a prática médica do Brasil, contribuindo para a formação de profissionais preparados para transformar a saúde por meio de uma educação de excelência, inovação e tecnologia.

Saiba mais em: Afya

Ao assumir o cargo de Assistente de Tecnologia da Informação na Afya, seu objetivo principal será garantir o suporte e a continuidade dos serviços de tecnologia da informação, contribuindo para o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica e para a excelência no atendimento aos usuários.

Você atuará na área de Tecnologia da Informação, dentro da diretoria de Operações Acadêmicas e Administrativas, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas dos times de Suporte Acadêmico, Administrativo Financeiro e Infraestrutura/Facilities.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo agilidade e qualidade no atendimento das demandas de tecnologia;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI;
• Apoiar a administração da infraestrutura tecnológica da instituição, monitorando o funcionamento de redes, sistemas e recursos de tecnologia;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Apoiar a gestão de acessos, permissões e contas de usuários nos sistemas corporativos;
• Identificar e reportar incidentes, propondo soluções que contribuam para a estabilidade e segurança dos ambientes tecnológicos;
• Prestar suporte a salas de aula, laboratórios e eventos institucionais que demandem recursos de tecnologia;
• Contribuir para a atualização de inventários, documentação técnica e procedimentos da área de TI.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.

Experiência:

• Experiência prévia com suporte técnico a usuários e atendimento de chamados;
• Vivência com instalação, configuração e manutenção de hardware e software;
• Conhecimento em ambientes Windows, pacote Office e ferramentas de suporte remoto;
• Noções de infraestrutura de redes, conectividade e equipamentos de tecnologia.

Será um diferencial:

• Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365 e ferramentas de gerenciamento de chamados;
• Experiência em instituições de ensino ou ambientes corporativos de médio porte;
• Certificações ou cursos na área de suporte e infraestrutura de TI.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.