Service Adviseur

Regio

• Zuid-Holland

Sector

• Leasing

Aantal uren

• 40 uur

Service adviseur - AA Lease

Als service adviseur binnen AA Lease vervul je een centrale rol in het beoordelen en coördineren van reparatie-, onderhouds- en schadedossiers binnen onze leasevloot. Je bent het aanspreekpunt voor berijders en onze onderhouds- en schadepartners, waarbij je zorgt voor een goede planning, duidelijke communicatie en een efficiënte afhandeling van iedere melding.

Voor deze functie is ervaring vanuit de werkplaatsreceptie een groot voordeel: je begrijpt hoe onderhoudsprocessen verlopen, kent technische termen en kunt inschatten wat realistische doorlooptijden en kosten zijn. In deze kantoorrol gebruik je jouw praktijkkennis om situaties snel te beoordelen en passende oplossingen te organiseren.

Wat ga je doen?

• Beoordelen van onderhouds-, reparatie-, schade en vervangend vervoer aanvragen
• Contact met leveranciers zoals dealers, schadeherstellers en bandenleveranciers
• Adviseren en ondersteunen van klanten en berijders
• Bewaken van planning, voortgang en kosten
• Administratief verwerken van meldingen in onze systemen
• Claimen van schades bij verzekeraars als onderdeel van het schadeproces
• Analyseren van veelvoorkomende reparaties en schades
• Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening

Elke dag is anders: van technische beoordelingen tot klantadvies en afstemming met leveranciers. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Profiel

Wij zoeken een gedreven en analytisch professional die energie krijgt van snel schakelen en graag resultaatgericht werkt. Het zou fijn zijn als je beschikt over:

• Minimaal een MBO 4 diploma, bij voorkeur in de richting van techniek
• Gevoel en affiniteit met autotechniek
• Je bent zelfstandig, proactief en pakt graag dingen op

Aanbod

Een goed salaris gebaseerd op je opleiding en werkervaring.

Bedrijfsprofiel

AA Lease bestaat sinds 1969 en is uitgegroeid tot een universele autoleasemaat...