Chargé.e de gestion locative (H/F)
Missions
Nous recrutons un.e Chargé.e Gestion Locative (H/F) en CDD La/Le Chargé.e gestion locative opérations spécifiques assure la gestion de la « vie » du bail de location dans son intégralité.
Ce poste portera essentiellement sur les missions en lien avec le traitement des conventions APL, cependant l'ensemble des missions portent notamment :
La gestion du locataire entrant
- Etablir le bail (le précontrat), vérifier les différentes composantes du contrat de location et l'adéquation du loyer avec la politique interne
- Ajuster la provision pour charges à la composition familiale
- Transmettre le bail et les documents s'y afférents à l'agence pour signature
- A réception, après signature du locataire, vérifier la complétude du dossier
La gestion du contrat de location
- Mettre à jour la base de données patrimoine en matière d'équipements et de surface et actualiser le prix unitaire
- Contrôler et, le cas échéant, analyser les évolutions du patrimoine, du contrat de location et du quittancement
- Suivre et traiter toute réclamation de gestion locative et informer le locataire du suivi
- Effectuer le quittancement mensuel
- Gérer les mandats SEPA
La gestion du locataire sortant
- Réceptionner et traiter l'avis de résiliation de contrat
- Réceptionner et traiter l'état des lieux de sortie : arrêter le compte locataire sortant et contrôler le quittancement Vérifier l'adéquation des provisions de charges avec la typologie du logement
- Notifier la résiliation aux organismes gestionnaires de l'APL et notifier la déclaration de déménagement aux percepteurs
Le traitement des enquêtes SLS et OPS
- Exploiter les retours, mettre à jour les dossiers des locataires
- Appliquer les suppléments de loyer et pénalités le cas échéant
La gestion des transferts de baux
- Analyser la recevabilité de la demande et déclencher une enquête si nécessaire
- Suivre la procédure, élaborer un rapport de synthèse, le cas échéant demander au réservataire d'autoriser le transfert de bail
- Editer les avenants et les baux après contrôle des différents points
- En cas de refus transmettre le dossier au pôle contentieux en vue d'engager le processus de reprise du logement
La gestion du secrétariat
- Traiter ou transmettre les communications téléphoniques ; rédiger ou mettre en forme les courriers ; trier, classer et archiver les dossiers
Activités spécifiques
- Peut être amené à participer dans son domaine de compétence à tout projet transversal.
- Peut être amené à accompagner les salariés nouveaux entrants
Profil recherché
- De formation Bac +2 gestion immobilière ou compta gestion ou niveau équivalent acquis par expérience
- Connaissances de l'environnement du logement social et des logiciels métiers souhaités
- Connaissance des techniques de base de la comptabilité (charges locatives.), des normes et règles applicables dans le logement social
- Capacité à mener des relations internes et externes, à organiser son activité, à communiquer, à traiter des données chiffrées.
Autres informations
Environnement de travail
- Relations internes : Directions supports, Directions métiers.
- Relations externes : Prestataires, institutions, collectivités territoriales, locataires