Guest Relations Officer

Requirement :

• Female non hijab, Max 30 years old
• Education min. Senior High School (SMA/SMK)
• At least 2 years of working experience as a Reservation (GRO) in Restaurant Fine Dining or Hotel
• Fluent in English
• Confindance
• Good Attitude
• Good Appearance

Deskripsi Pekerjaan :

• Memastikan meja receptionist tertata dengan rapi sebelum kedatangan tamu
• Menyambut, menyapa dan melayani tamu yang datang ke bar/resto
• Memastikan alokasi ruangan yang tepat
• Mengelola pemesanan tempat dan mengantarkan tamu ke meja
• Menyimpan catatan tamu yang mengunjungi bar/resto
• Menerima panggilan yang masuk melalui telepon/whatsapp
• Mencatat pemesanan booking via telepon/whatsapp
• Memastikan tamu melakukan pembayaran sebelum mereka keluar dari restoran.
• Melaksanakan tugas lain dari atasan yang berkaitan dengan receptionist.

Skills: Communication Skills, Problem Solving, Customer Service