Call Center Agent - Residenciado en Maracay

Estamos buscando un HABLANTE NATIVO DE INGLES, altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo de servicio al cliente. Como Agente de Call Center, usted será el primer punto de contacto para los clientes, brindando un soporte excepcional y resolviendo consultas de manera oportuna y eficiente.

Responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes y correos electrónicos de los clientes de manera amigable y profesional.
• Brindar información precisa y resolver los problemas de los clientes para su satisfacción.
• Documentar las interacciones con los clientes.
• Contribuir a mejoras continuas en los procesos.

Requisitos:

• Dominio del inglés a nivel nativo es indispensable.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente, incluyendo empatía y paciencia.
• Dominio del uso de computadoras
• Conocimientos en CRM (NO LIMITATIVO).

Ofrecemos:

• Salario competitivo en el mercado.
• Excelente ambiente laboral.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento.
• Beneficios de Ley.

LA OFERTA LABORAL ES 100% PRESENCIAL NO ES REMOTO.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Comunicación comercial, Asesoría, Atención al cliente