Atención al cliente - conocimientos en salud

CERAGEM, empresa líder con 18 años en el rubro de medicina alternativa, busca integrar a su equipo a profesionales con vocación de servicio para orientar a personas con dolencias crónicas, estrés o problemas de circulación.

-Tu misión: Brindar atención empática por teléfono, comprender el estado físico y emocional de los usuarios, y agendar citas para acceder a nuestros tratamientos no invasivos.

-Perfil ideal: Profesionales o estudiantes de últimos ciclos en Psicología, Enfermería, Rehabilitación, Fisioterapia o afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o áreas asistenciales. Excelente comunicación, empatía y habilidades para guiar emocionalmente al usuario. Dominio de herramientas digitales (ideal manejo de Bitrix24). Residir en San josé

-Principales funciones:

• Atender personas con dolencias crónicas.
• Comprender necesidades sin emitir diagnósticos médicos.
• Aplicar técnicas emocionales y de comunicación para orientar y cerrar agendamientos.
• Registrar y hacer seguimiento de citas.

¿Qué ofrecemos?

• Capacitación continua en comunicación terapéutica y acompañamiento emocional.
• Ambiente laboral humano y profesional.
• Crecimiento real y posibilidad de carrera dentro de una marca internacional en expansión.
• Ingreso fijo + comisiones atractivas por cumplimiento.

-Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Empatía, Enfermería, Fisioterapia, Medicina, Psicología, Rehabilitación, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: care, costumer, cliente, health, salut