Product Genius/Afleveraar

Taken

• In jouw rol als Product Genius ben je een échte ambassadeur van BMW/MINI en zorg je voor een professioneel onthaal van elke klant. Je peilt naar de behoeften van de klant, geeft informatie over het samenstellen van zijn/haar droomwagen en zorgt voor een goede opvolging. Hiernaast bied je een proefrit aan indien nodig.

• De uitstraling die de concessie heeft, is jouw verantwoordelijkheid. Je staat in voor het beheer van de stock in de showroom en zorgt ervoor dat de showroom steeds up-to-date is (correcte prijsvermelding, aanbod accessoires, etc) en er piekfijn uit ziet.

• Elke nieuwe wagen staat perfect leverbaar klaar. Volgens de kwaliteitsstandaarden van BMW zorg jij voor een uitmuntende Customer Experience.

• Je neemt contact op met de klant om een afspraak in de plannen om de wagen af te halen.

• Je zorgt voor de volledige administratieve voorbereiding en afhandeling van elk verkoopsdossier en neemt eveneens de administratieve nazorg voor je rekening.

Vereisten

• Een autoliefhebber met een uitgesproken passie voor nieuwe technologieën en productspecificaties.

• Iemand met een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.

• Klantenservice draag je erg hoog in het vaandel en het enthousiasmeren en informeren van klanten geeft jou steevast een energieboost.

• Communicatie en georganiseerd werken zijn jouw kwaliteiten. Je voelt als geen ander aan wat de klant wil en hoe hij behandeld wenst te worden.

• Een collegiaal persoon die zich flexibel opstelt. Zo ben je bereid om op zaterdag te werken.