Driftsleder – kritiske tjenester

Lokasjon: Røyken, Norge Arbeidsform: On-site Oppdragsperiode: 16. november 2026 – 15. november 2027 Omfang: 100 % Søknadsfrist: 13. oktober 2026 Språk: Norsk (morsmålsnivå) og engelsk (avansert nivå)

Oppdragsbeskrivelse Stabile tjenester krever aktiv oppfølging og tydelig eierskap. Vi søker en driftsleder som skal styrke driften og forvaltningen av kritiske IT-tjenester i et komplekst teknologimiljø. Du vil ha fokus på tjenestekvalitet, tilgjengelighet, leverandøroppfølging og kontinuerlig forbedring, slik at hendelser håndteres effektivt og risiko identifiseres tidlig. I samarbeid med tekniske fagmiljøer, tjenesteansvarlige og eksterne partnere skal du bidra til stabile, sikre og effektive tjenester.

Ansvarsområder Følge opp drift og forvaltning av eksisterende tjenester, inkludert tjenestekvalitet, tilgjengelighet, stabile leveranser og avtalte tjenestenivåer.

Koordinere håndtering av hendelser, problemer og endringer i samarbeid med relevante fagmiljøer.

Følge opp leverandører, supportavtaler og eksterne samarbeidspartnere.

Etablere og følge opp KPI-er, rapportering og styringsinformasjon.

Lede og koordinere tverrfaglige aktiviteter innen drift, vedlikehold og tjenesteforbedring.

Identifisere driftsrisiko, sårbarheter og forbedringsmuligheter i tjenesteleveransene.

Bidra til standardisering, automatisering og kontinuerlig forbedring av prosesser og arbeidsmetoder.

Sikre gode overganger fra prosjekt til drift og bidra til styring og operative prosesser for kritiske tjenester.

Krav Relevant høyere utdanning innen IT, teknologi eller ingeniørfag, eller tilsvarende kompetanse. Lang og relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning.

Erfaring med drift, forvaltning eller tjenesteleveranser i komplekse teknologimiljøer.

Erfaring med leverandøroppfølging og kontraktsmessige ansvarsområder.

Erfaring med KPI-oppfølging, rapportering og kontinuerlig forbedringsarbeid.

Evne til å omsette strategi, mål og tjenestekrav til operative aktiviteter.

God forretningsforståelse og evne til å balansere kvalitet, risiko og kostnader.

Gode samarbeidsevner og evne til å bygge tillit på tvers av organisasjonen.

Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Må være sikkerhetsklarert eller kunne sikkerhetsklareres av Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM).

Kjennskap til IT Service Management (ITSM), fortrinnsvis basert på ITIL-prinsipper.

Om Sperton Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa, Asia og Amerika. Vi hjelper organisasjoner med å finne og engasjere dyktige fagpersoner gjennom fleksible løsninger innen rekruttering, konsulenttjenester og global mobilitet.