IT-Systemtechniker / Allrounder (m/w/d)

Einleitung

Du bist unser Allrounder — und das meinen wir wörtlich. Vormittags konfigurierst du Conditional Access Policies in Entra ID, nachmittags debuggst du ein DNS-Problem beim Kunden, und zwischendurch nimmst du einen Supportanruf entgegen, weil das zum Job dazugehört. Kein Tag wie der andere. Du bekommst Verantwortung. Echte. Aber wir werfen dich nicht ins kalte Wasser — wir starten klein und wachsen gemeinsam rein.

Deine Aufgaben

▸ Microsoft 365 Administration — Exchange Online, Intune, Entra ID, SharePoint, Teams

▸ Kundenbetreuung auf allen Kanälen — Telefon, Ticket, E-Mail, vor Ort

▸ Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS, DHCP

▸ Netzwerk- und Firewall-Administration

▸ Client-Rollouts, Migrationen und Projekte

▸ Eigenständige Projektarbeit direkt beim Kunden

▸ Saubere Dokumentation in unserem Ticketsystem (HaloPSA)

Was du mitbringst

Erfahrung in der IT-Administration, im Systemhaus oder MSP-Umfeld

Microsoft 365 ist kein Buzzword für dich — du weißt was dahinter steckt, oder willst es unbedingt lernen

Die Grundlagen sitzen: Netzwerk, Firewall, Active Directory, DNS — du verstehst warum die Cloud nicht funktioniert wenn das Fundament wackelt

Du liest Fehlermeldungen bevor du fragst — und verstehst was sie dir sagen

Du liest Dokumentation von oben nach unten und kopierst keine Befehle blind ins Terminal

Du siehst offene Tickets und machst sie zu — ohne dass dir jemand sagt, dass da welche liegen

Du sprichst gern mit Kunden und findest Lösungen statt Ausreden

Du eignest dir Wissen selbst an — mit Docs, Google, Lab, Trial and Error

Du bist neugierig und hast echtes Interesse an IT — neue Themen machen dir keine Angst, sondern Lust

Führerschein Klasse B

Deutsch fließend

Englisch reicht für technische Dokumentation und Fehlermeldungen — Shakespeare muss es nicht sein

Wäre super, muss aber nicht

+ Intune / Endpoint Management

+ Firewall-Erfahrung (Sophos, FortiGate o.ä.)

+ PowerShell-Scripting

+ Linux-Grundlagen

+ Erfahrung mit PSA-/Ticketsystemen

+ Microsoft-Zertifizierungen (oder die Motivation, welche zu machen)

Was wir bieten

• WERNIGERODE · FULLTIME

Vollzeit Wernigerode 40.000 - 50.000 €

40.000 – 50.000 € Jahresgehalt — je nach Erfahrung, fair und transparent

30 Tage Urlaub — weil Erholung kein Luxus ist

Flexible Arbeitszeiten — wir vertrauen dir

Homeoffice-Anteil — wenn keine Kundentermine anstehen

Weiterbildung & Zertifizierungen — komplett auf Firmenkosten

Laptop + Smartphone — auch privat nutzbar

Jobrad — für den Weg zur Arbeit oder ins Wochenende

Betriebliche Altersvorsorge

Km-Pauschale für Kundeneinsätze mit dem eigenen Auto

Kostenloser Parkplatz in der Wernigeröder Innenstadt — wer hier schon mal geparkt hat, weiß was das wert ist

Kurze Entscheidungswege — du sprichst direkt mit der Geschäftsführung

Abwechslung — echte IT-Projekte mit echten Kunden, kein Fließband

Wernigerode — Harz vor der Tür, Fachwerkstadt, bezahlbare Mieten und Lebensqualität statt Großstadt-Stau