Inhouse Consultant für kfm. Softwarelösungen (m/w/d) (Anwendungsberater/in)

Deine Aufgaben im Team

• Du betreust unsere internen kaufmännischen Systeme (ERP & CRM) sowie die dazugehörigen Schnittstellen
• Du analysierst, konzipierst und dokumentierst Systemerweiterungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den externen Partnern
• Du erstellst und pflegst Schulungsunterlagen, Prozessbeschreibungen und Systemdokumentationen
• Du führst Schulungen durch und unterstützt Anwender:innen im täglichen Umgang mit den Systemen
• Du optimierst bestehende Prozesse, Lösungen und Organisationsabläufe kontinuierlich weiter
• Du arbeitest bei Einführungs-, Migrations- und Digitalisierungsprojekten mit
• Du analysierst und behebst System- und Prozessstörungen
• Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Reporting- und Business-Intelligence-Lösungen (BI)
• Du übernimmst die fachliche Betreuung weiterer kaufmännischer sowie administrativer Anwendungen, z. B. unsere E-Learning-Plattform

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine fundierte kaufmännische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen sammeln
• Du bist bei uns herzlich willkommen auch als motivierte Berufsstarter:innen
• Du interessierst Dich für kaufmännische Prozesse sowie für ERP-, CRM- und BI-Systeme
• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert
• Dich zeichnet Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und ein hohes Maß an Sorgfalt aus
• Du bringst eine ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
• Du gehst sicher mit Microsoft-Office-Anwendungen um
• Du hast gute kommunikative und didaktische Fähigkeiten und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management-Software Salesforce, Business Intelligence - BI, Enterprise-Resource-Planning-Systeme - ERP-Systeme