Anfitriona de Experiencia al Cliente / Rubro restaurante

ANFITRIONA DE SERVICIO AL CLIENTE DELIBAKERY · Contamos con diferentes sedes:

• Pasamayo
• San Isidro
• Ancón
• Mala
• Cañete
• Chorrillos
• La Punta

¿Qué buscamos?

Importante cadena de restaurantes de comida fusión, panadería y pastelería se encuentra en la búsqueda de Anfitrionas de Servicio al Cliente con excelente presencia, habilidades de comunicación y vocación de servicio, orientadas a brindar una experiencia de atención cálida y personalizada a nuestros clientes.

Funciones

• Dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y amable.
• Recorrer el salón durante los servicios de desayuno, almuerzo y cena, interactuando con los clientes.
• Consultar sobre la calidad de la atención recibida y el nivel de satisfacción con los productos.
• Recoger sugerencias, comentarios y observaciones para contribuir a la mejora continua del servicio.
• Identificar, cuando el cliente lo autorice, el nombre o características de la mesa o grupo atendido para su respectivo seguimiento.
• Elaborar reportes indicando:
• Mesa o grupo atendido.
• Opinión sobre los platos.
• Calidad del servicio.
• Sugerencias u observaciones relevantes.

Requisitos

• Excelente presentación personal.
• Comunicación fluida, empatía y actitud positiva.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Disponibilidad para laborar en cualquiera de las sedes mencionadas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día bajo Régimen General.
• Todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, EsSalud y asignación familiar (de corresponder).
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Secundaria 2 años de experiencia
• Palabras clave: costumer, cliente, restaurador