Technicien / Technicienne d'entretien et de maintenance du bâtime (H/F)

Votre objectif, atteindre la qualité 4* définie par le groupe.

LES MISSIONS PRINCIPALES

• Superviser et gérer le bon fonctionnement technique de la résidence.
• Contribuer au bien être des clients en garantissant la bonne mise en état quotidienne de l'ensemble des appartements et lieux publics de la résidence.
• Contribuer à la qualité générale de la clientèle et de son séjour.
• Gérer et contrôler les normes de sécurité au sein de l'établissement.

LES FONCTIONS PRINCIPALES

• Contrôle
• Gestion de l'exploitation
• Gestion administrative et financière
• Communication

ORGANISATION

• Prend en compte l'activité de l'établissement pour organiser son temps et l'intervention des prestataires extérieurs.
• Effectue dans son temps de travail les tâches qui lui incombent.

• Intègre et forme le personnel de réception et d'étages aux normes de sécurité.
• Intervenir rapidement sur la résidence.

• Transmet les informations aux différents services.
• Tient la direction au courant de tous les problèmes et anomalies constatées.

• Respecte et fait respecter les méthodes de travail en vigueur dans la chaîne.

• Participe aux réunions avec chef de réception, gouvernante, adjoint de résidence et directrice.

EXTERNE :

• Entretient une relation directe avec les prestataires extérieurs, les fournisseurs.

CONTROLE

• Réalise des contrôles liés au technique et à la sécurité des biens et des personnes.
• Contrôle de la bonne utilisation des matériels, produits et fournitures nécessaires à l'activité.

• Contrôle les différentes interventions.
• Contrôle des lieux publics.

• Expertise interne des travaux nécessaires au fonctionnement et à la présentation de l'immeuble.

GESTION DE L EXPLOITATION

• Connaître et utiliser les logiciels informatiques mis à sa disposition.
• Mettre en place des outils de reporting consommation, statistiques.et relation avec IEA.

• Passer les commandes liées à sa fonction.
• Assister lors des expertises.

• Faire élaborer les devis par les sociétés spécialisées.
• Gérer les stocks de fournitures (téléphone, matériels électro ménager, le matériel et l'outillage d'intervention.

• Vérification des factures fournisseurs.
• Réalisation des inventaires, gestion des stocks.

• Passation des commandes en accord avec la direction.
• Faire des appels d'offre régulièrement.

• Tenir à jour tous les documents de sécurité et technique : contrat de maintenance et vérifie les date d'intervention.
• Mettre en application les consignes du responsable sécurité du groupe ainsi que ceux des textes réglementaires.

• Planifier et vérifier les interventions.

-Mettre tous les outils contractuels obligatoires : tableau des risques, plan de prévention entreprises extérieures, législation des installations et visites obligatoires.

• Veiller au bon remplissage des registres de sécurité lors des passages des entreprises.

COMMUNICATION

• Suivi du client pendant son séjour.
• Interface avec les plaintes clients.

• Suivi des relations avec la hiérarchie, les différents services.
• Est le garant de la communication ascendante et descendante lors des divers problèmes techniques.

• Communique toute information nécessaire aux différents services : direction, réception, étage, syndic, service construction et sécurité.
• Rend compte de l'activité

MANAGEMENT

• Formation et sensibilisation des nouveaux arrivants aux outils de sécurité : centrale SSI, registre de sécurité, document unique.
• Sensibilisation auprès du personnel : économies d'énergie, accessibilité, écolabel, nouvelles normes techniques classement touristique 4*.

• S'assure de la sécurité du personnel lors de la manipulation d'objets dangereux.