Management Consultant
RecruitrLAB BV· Région de Bruxelles-Capitale/Brussels Hoofdstedelijk Gewest· EURES· publisert 13.07.2026
Wat je gaat doen
- Teams binnen customer service of klantencontact begeleiden en coachen.
- Klantprocessen analyseren en verbeteringen voorstellen.
- Verandertrajecten begeleiden binnen service- en operationele teams.
- Samenwerken met management om prestaties en klantbeleving te verbeteren.
Regio Brussel en Antwerpen
Wie we zoeken
- Je hebt minstens 1 jaarervaring met het begeleiden of aansturen van teams.
- Je hebt ervaring met eerstelijn klantcontact.
- Je bent een people manager met oog voor het welzijn van een team.
- Je bent voortdurend zoekende naar manieren om klantencontact te verbeteren.
- Je houdt ervan veranderingen in goede banen te leiden.
- Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans.
- Je bent flexibel en bereid je te verplaatsen tussen Antwerpen en Brussel.