SUPERVISOR OUTLET

Bakso Tujuh Pemuda

Penempatan : Bogor Jenis Kelamin : Laki-laki

Kualifikasi :

• Laki-laki, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang F&B, retail, atau operasional outlet.
• Memiliki pengalaman sebagai Supervisor / Leader / PIC Outlet menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan memimpin dan mengarahkan tim.
• Memahami operasional outlet F&B, termasuk pelayanan customer, kebersihan, stok, dan kasir.
• Mampu melakukan monitoring dan controlling operasional outlet.
• Mampu menangani komplain customer dengan baik.
• Bertanggung jawab, disiplin, tegas, dan memiliki jiwa leadership.
• Mampu bekerja dengan target dan dalam situasi kerja yang dinamis.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur.
• Bersedia ditempatkan di Bogor.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

Tanggung Jawab :

• Mengawasi operasional outlet agar berjalan sesuai SOP.
• Memimpin, mengatur, dan melakukan briefing kepada tim outlet.
• Memastikan kualitas produk dan pelayanan kepada customer tetap terjaga.
• Melakukan monitoring stok dan kebutuhan operasional outlet.
• Memastikan kebersihan dan kerapihan outlet.
• Menangani dan menyelesaikan kendala operasional serta customer complaint.
• Membuat laporan operasional outlet.
• Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI outlet.
• Melakukan koordinasi dengan tim management terkait kebutuhan dan kendala outlet.

Skills: Fast Food Restaurant Supervisor, Teamwork, Microsoft Excel, Restaurant Reception, Microsoft Office, Restaurant Management, Customer Service, Microsoft Word