HEALTH CLIENT RELATION (Asuransi)

👤 Kualifikasi

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Client Relation / Customer Service, khususnya di Asuransi Kesehatan atau TPA
• Memahami polis asuransi kesehatan, khususnya Employee Benefit
• Memiliki latar belakang pendidikan medis menjadi nilai plus
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
• Bersedia bekerja di luar jam kantor, termasuk hari libur, sesuai kebutuhan pekerjaan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis
• Mampu melakukan reporting dan pengolahan data

📌 Job Description

• Menjawab pertanyaan serta melakukan koordinasi dengan pihak internal maupun eksternal melalui WhatsApp Group dan email
• Memberikan informasi yang tepat, jelas, dan mudah dipahami terkait:

Manfaat polis Klaim Layanan asuransi Kendala peserta di rumah sakit Informasi terkait layanan lainnya

• Melakukan koordinasi dan membuat laporan terkait kendala dengan TPA, seperti AdMedika
• Melakukan reporting data dan administrasi terkait kebutuhan pekerjaan
• Memastikan koordinasi dan follow-up kendala berjalan dengan baik hingga terselesaikan

💰 Benefit

• Basic Salary up to Rp6,5 juta

(disesuaikan dengan last salary dan dapat menjadi pertimbangan untuk increment)

• Meal Allowance

-Transportation Allowance

• BPJS
• Insurance