Sales Consultant
(WhatsApp & Design Service)
Deskripsi Pekerjaan Kami mencari Sales Consultant yang mampu memahami kebutuhan klien secara mendalam, memberikan konsultasi awal, serta membantu klien memilih layanan desain yang paling sesuai. Kamu bukan hanya membalas chat atau mengirim pricelist. Kamu akan menjadi penghubung pertama antara kebutuhan klien dan tim desain, sehingga kemampuan memahami brief sangat penting.
Tanggung Jawab
- Membalas dan menangani calon klien melalui WhatsApp
- Menggali kebutuhan klien terkait bisnis, brand, logo, dan desain yang dibutuhkan
- Mengajukan pertanyaan yang tepat agar brief klien jelas dan lengkap
- Memberikan konsultasi awal dan rekomendasi layanan yang sesuai
- Menjelaskan proses pengerjaan, paket, harga, benefit, dan estimasi pengerjaan
- Membantu klien menentukan layanan atau paket yang paling sesuai dengan kebutuhannya
- Melakukan follow-up terhadap calon klien yang belum mengambil keputusan
- Menangani pertanyaan, keraguan, dan objection dari calon klien
- Melakukan negosiasi apabila diperlukan sesuai ketentuan perusahaan
- Mengarahkan calon klien hingga melakukan pembayaran / closing
- Menyusun dan memastikan brief klien sudah lengkap sebelum diteruskan ke tim desain
- Mencatat data calon klien dan hasil follow-up
Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Sales Consultant, Sales, Customer Service Sales, Account Executive, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah
- Mampu menggali kebutuhan klien melalui pertanyaan yang tepat
- Memiliki kemampuan persuasi, negosiasi, dan closing
- Terbiasa melakukan follow-up calon customer
- Teliti dalam mencatat kebutuhan dan brief klien
- Mampu memahami kebutuhan customer sebelum menawarkan produk atau layanan
- Berorientasi pada target dan hasil
- Memiliki rasa ingin tahu dan kemampuan belajar yang baik
Benefit ✨ Gaji pokok ✨ Bonus / insentif penjualan
Skills: Client Management, B2C Sales, Customer Service, Public Speaking, Client Engagement, Client Relations, Communication, Sales Strategy, Email Marketing, Sales and Marketing, Communication Skills, Client Acquisition, B2B Sales, Client Services, Teamwork, Sales Management