Social Media Specialist

Uraian Tugas:

1. Mengelola dan memelihara akun media sosial resmi perusahaan untuk bisnis gudang luar negeri (seperti TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, WeChat, dll.).
2. Merencanakan dan menulis konten harian untuk akun resmi (termasuk gambar, video pendek, caption promosi) sesuai dengan strategi pemasaran dari Marketing Manager, memastikan kualitas konten dan konsistensi brand.
3. Mengedit, menyusun tata letak, mempublikasikan, dan memperbarui konten akun resmi secara rutin untuk meningkatkan aktivitas akun dan loyalitas pengikut.
4. Menganalisis data dari setiap platform (view, interaksi, konversi, dll.), menyusun laporan kinerja secara berkala, dan terus mengoptimalkan strategi konten.
5. Memantau tren industri dan aktivitas kompetitor, merencanakan konten yang menarik dan viral dengan menggabungkan keunggulan bisnis perusahaan, guna meningkatkan visibilitas merek.
6. Berkolaborasi erat dengan Graphic Designer, memberikan arahan kreatif untuk memastikan materi grafis/video selesai tepat waktu dan sesuai kebutuhan.
7. Membalas komentar dan pesan dari pengikut, menjaga interaksi pengguna yang baik, mengumpulkan umpan balik pengguna dan meneruskannya ke departemen terkait.

Kualifikasi:

1. Minimal pendidikan D3/S1, diutamakan jurusan Jurnalistik, Komunikasi, Periklanan, Pemasaran, atau bidang terkait.
2. Pengalaman 1-3 tahun dalam pengelolaan media sosial, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri gudang luar negeri, logistik e-commerce lintas batas, atau logistik lokal Indonesia.
3. Memahami aturan dan strategi pengoperasian platform media sosial utama di Indonesia dan Asia Tenggara (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, dll.); memiliki portofolio akun sukses lebih diutamakan.
4. Memiliki kemampuan menulis konten dan merencanakan konten yang baik, mampu menjalankan proses dari pemilihan topik hingga publikasi secara mandiri.
5. Memiliki kemampuan analisis data dasar untuk menyesuaikan strategi berdasarkan data kinerja.
6. Persyaratan bahasa: Bahasa Mandarin lancar (untuk komunikasi dengan kantor pusat di Tiongkok), serta Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris dapat digunakan sebagai bahasa kerja (sesuai kebutuhan perusahaan).
7. Proaktif, bertanggung jawab, memiliki jiwa kerja tim yang baik, dan tahan terhadap tekanan.

Skills: Administration, Microsoft Word, Microsoft Excel, Presentation Skills, Analytical Skills, Teamwork, Microsoft Office, Public Speaking, Communication, Customer Service