เจ้าหน้าที่ประสานงานซ่อมบำรุง (Maintenance Coordinator)
- รับแจ้งและประสานงานงานซ่อม
- รับเรื่องแจ้งซ่อมจากสาขา เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ภายในร้าน ระบบน้ำ ระบบไฟ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน
- สอบถามและรวบรวมรายละเอียดปัญหาเบื้องต้นจากสาขา เพื่อส่งต่อข้อมูลให้ทีม Maintenance ประสานงานกับซัพพลายเออร์ต่อ
- ประเมินความเร่งด่วนของงาน และประสานงานเพื่อเข้าดำเนินการ
- ติดตามสถานะงานซ่อมตั้งแต่รับแจ้งจนงานเสร็จเรียบร้อย
- อัปเดตสถานะงานให้ผู้เกี่ยวข้องและสาขาทราบ
- ลงพื้นที่ตรวจสอบหน้างาน
- เดินทางไปยังสาขาเพื่อตรวจสอบปัญหาหน้างานจริง
- ถ่ายภาพและรวบรวมข้อมูลของอุปกรณ์หรือพื้นที่ที่เกิดปัญหา
- ประเมินสถานการณ์เบื้องต้นและส่งข้อมูลให้ช่างหรือผู้รับผิดชอบ
- ตรวจสอบพื้นที่ก่อนและหลังการซ่อม
- สามารถเดินทางระหว่างสาขาต่าง ๆ ได้ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ดูแลและติดตามช่างเข้าหน้างาน
- นัดหมายและประสานเวลาเข้าซ่อมระหว่างสาขาและช่าง
- อยู่ดูแลหน้างานในกรณีที่ช่างจำเป็นต้องเข้าซ่อมนอกเวลาทำการ
- สามารถปฏิบัติงานในช่วงกลางคืนหรือหลังร้านปิดได้เป็นบางครั้ง
- ตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่หลังช่างดำเนินงานเสร็จ
- รายงานผลการดำเนินงาน พร้อมภาพก่อน–หลัง หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- งานเอกสารและติดตามผล
- จัดทำและอัปเดตรายการงานซ่อม
- บันทึกวันที่แจ้งซ่อม ปัญหา ผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่าย และวันที่ดำเนินการเสร็จ
- เก็บประวัติการซ่อมของเครื่องจักร เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์แต่ละสาขา
- ติดตามงานค้างและรายงานปัญหาที่เกิดซ้ำ
- ประสานงานกับทีม Retail / Operation และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
Qualifications: เพศชาย อายุ 25 ปีขึ้นไป ผ่านการเกณฑ์ทหาร หรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหารแล้ว วุฒิการศึกษา ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี หรือเทียบเท่า หากจบสาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้า ระบบไฟ ระบบน้ำ หรือการซ่อมบำรุง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ไม่จำเป็นต้องสามารถซ่อมอุปกรณ์ทุกประเภทด้วยตนเอง แต่ควรสามารถเข้าใจและสื่อสารปัญหาเบื้องต้นกับช่างได้ มีทักษะในการประสานงานและติดตามงาน สามารถคุยกับช่าง และพนักงานสาขาได้ดี มีความรับผิดชอบ สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานเร่งด่วนได้ สามารถใช้ Google Sheets / Excel / LINE และเครื่องมือพื้นฐานสำหรับติดตามงานได้ สามารถเดินทางไปยังสาขาต่าง ๆ ได้ มีรถจักรยานยนต์ส่วนตัวและสามารถใช้เดินทางปฏิบัติงานได้ สามารถทำงานนอกสถานที่และปฏิบัติงานช่วงกลางคืนเป็นบางครั้งได้
Kontaktpersoner
Oppgitt av arbeidsgiver i annonsen — for spørsmål og søknaden din.