Helpdesk Officer
Zin in een nieuwe uitdaging binnen de IT? Als enthousiasteIT-professional ben je in de functie van Helpdesk*Officer het aanspreekpunt voor eindgebruikers en speel je een sleutelrolin het ondersteunenen verbeterenvan onze IT-dienstverlening. Jouw uitdagende en gevarieerde functie biedt heel wat vrijheid voor eigen initiatief, daarnaast geniet je van een mooi loonpakket inclusief een bedrijfswagen**!
De functie inhoud Wat staat er jou te wachten als Helpdesk Officer?
- Samen met je collega’s fungeer je als eerste*aanspreekpunt**voor IT-gerelateerde vragen van eindgebruikers.
- Zorgt voor een vlotte, klantgerichte afhandelingvan problemen en houdt klantendossierszorgvuldig up-to-date.
- Begeleidthet helpdeskteamen waakt over een efficiënte, gestroomlijnde werking.
- Draagt actief kennis over aan collega’s en stimuleertzo de groei en ontwikkelingbinnen het team.
- Neemt de installatie, configuratie en het onderhoudvan IT-infrastructuurvoor je rekening.
- Beheert en onderhoudt Microsoft 365-omgevingenen de eindapparatuurvan klanten.
Onze klant Als Helpdesk Officerkom jij terecht in een team van 25 enthousiaste medewerkers. De familiale sfeer creëert een goede basis voor iedereen zijn capaciteiten. Men is gespecialiseerd in alles van HP, voor het volledige plaatje kan je hier terecht. Van installatietot onderhoudalsook herstellingen van netwerkinfrastructuur, terminals, servers, pc's, printers,...
Het bedrijf is ambitieus en heeft ook zijn eigen ERP- en productiesoftwareontwikkelt. Het is een heel erg innovatief bedrijf waar er naast het werk ook wat te beleven valt. Het feestcomitézorgt voor de nodige activiteiten en ambiance. Zin om aan de slag te gaan in deze functie? Ontdek snel of jij in aanmerking komt voor deze functie van helpdesk officer.
- Een bachelorin eenIT-richting heb je op zak!
- Je heb een eerste ervaringin het werkveld opgedaan, idealiter3 jaar werkervaring binnen de IT.
- Jouw kennis van Microsoft 365is tip top in orde!
- In deze functie als helpdesk officerga je analytischen probleemoplossendaan de slag.
- Naast Nederlandskan je ook goed communiceren in het Engelsen Frans.