Mitarbeiter Kunden- und Veranstaltungsservice (m/w/d)

Das Niedersächsische Studieninstitut für kommunale Verwaltung e.V. (NSI) ist der führende Aus-, Fort- und Weiterbildungsdienstleister für die öffentliche Verwaltung in Niedersachsen und Träger der Hochschule für Verwaltungswissenschaften in Niedersachsen. Das NSI unterhält Bildungszentren in Braunschweig, Hannover und Oldenburg. Die o. a. Stelle ist zum 01.12.2026 befristet bis zum 13.05.2028 im Bildungszentrum Hannover, Wielandstraße 8, 30169 Hannover zu besetzen.

Mitarbeiter Kunden- und Veranstaltungsservice (m/w/d)

• Vollzeit, Entgeltgruppe 07 TVöD, befristet bis zum 13.05.2028 im Rahmen einer Elternzeitvertretung, Hannover -

Ihre Aufgaben beinhalten im Wesentlichen:

Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Events im Bereich Fortbildung, inklusive digitaler Angebote

Betreuung und Beratung unserer Kunden und Trainer vor, während und nach den Veranstaltungen (auch digital)

Koordination und Abstimmung mit dem Produktmanagement sowie Dienstleistern

Anlage, Pflege und Betreuung von Bildungsprodukten in der Lernmanagementsoftware BizDigital

Ausstattung der Seminarräumlichkeiten

Betreuung der Service- und Beratungshotline

Bearbeitung und Koordination eingehender Supportanfragen

Sie bringen mit:

Formale Voraussetzung für eine erfolgreiche Bewerbung ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Event- oder Veranstaltungsmanagement oder einem kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.

Darüber hinaus erwarten wir:

Erfahrung im Eventmanagement und der Kundenbetreuung, idealerweise in einem Bildungs- oder Verwaltungsumfeld

Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Teamgeist, Agilität, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, wünschenswert mit einer Lernmanagementsoftware und IT-Affinität

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C1 Niveau

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Wir bieten Ihnen:

Tarifgerechte Bezahlung nach der Entgeltgruppe 7 TVöD-VKA, die nach individuellen Erfahrungen zu Beschäftigungsbeginn von 3294,98 EUR bis 4045,24 EUR (brutto) bei einer Vollzeitbeschäftigung (39 Stunden) umfasst

Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung (ZVK), jährliche Prämie

Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement inkl. Zuschuss zum Firmenfitness (Epassi)

Berufliche Sicherheit sowie ein vielseitiges, interessantes und anspruchsvolles Arbeitsumfeld

Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Einen mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbaren Arbeitsplatz, auf Wunsch mit Zuschuss zum Deutschlandticket

Kostenfrei verfügbare Stellplätze für PKW und/oder Fahrrad

Sie haben Fragen oder möchten sich bewerben?

Nähere Informationen zum Aufgabengebiet erteilt Ihnen gerne die Teamleiterin Kunde und Qualität und stv. Fortbildungsleiterin, Frau Sandra Martin , unter der Tel.: 0511 1609-2024 oder unter der E-Mail sandra.martin@nsi-hsvn.de .

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 01.11.2026 ausschließlich über unser Online-Portal .

Online-Bewerbung