Norsktalende kundsupport

Norsktalende kundservicearbeider

Vi arbeider som et samlet nordisk team og søker nå norsktalende kundservicearbeidere til vårt kundsenter i Stockholm. Stillingen innebærer arbeid i helger, kvelder og i høytider, ettersom vi har åpent alle dager året rundt. Dette er en heltidsstilling.

Vi tilbyr et stimulerende og utviklende arbeidsmiljø hvor det er mulighet for intern karriereutvikling. Vi verdsetter våre medarbeideres engasjement og gjennomfører regelmessige medarbeiderundersøkelser for å sikre trivsel og utvikling. Som ansatt får du ta del i attraktive fordeler og blir en del av et engasjert nordisk team hvor samarbeid og kundefokus står i sentrum.

I rollen:

Vi tilbyr profesjonell imøtekommelse og personlig service til våre kunder via telefon, e-post og andre digitale kanaler. Vi hjelper kunder med spørsmål, bestillinger og saker på en effektiv og serviceinnstilt måte. Vi arbeider aktivt for å skape en positiv kundeopplevelse i hver kontakt. Vi arbeider mot satte mål med fokus på kvalitet, effektivitet og kundetilfredshet. Vi er et nordisk team og samarbeider på tvers av landegrensene for å gi best mulig service. Vi prioriterer alltid kundens behov og tilpasser vår service etter kundens situasjon.

Vi søker deg som:

Snakker og forstår norsk flytende. Det er helt greit om du er svensk, så lenge du har svært god evne til å kommunisere på norsk. Har erfaring fra kundeservice, kundestøtte eller andre serviceinnstilte roller. Er løsningsorientert, engasjert og trives med å hjelpe mennesker. Har god datakunnskap og føler deg komfortabel med å arbeide i flere systemer samtidig. Har svært god kommunikasjonsevne, både muntlig og skriftlig. Er fleksibel når det gjelder arbeidstider og trives i en virksomhet som er åpen alle dager året rundt. Har evne til å arbeide både selvstendig og i team.

Meritterende:

Kunnskaper i ytterligere nordiske språk. Tidligere erfaring fra kundestøtte, kundeservice eller telefonbasert arbeid. Erfaring med å arbeide i et internasjonalt eller nordisk miljø.

Intervjuer skjer løpende, så send inn din søknad allerede i dag!

Vi ser frem til å ønske deg velkommen til vårt team