Tjenestekoordinator

Om selskapet

Har du lyst til å arbeide med saksbehandling i et aktivt, kompetent og engasjert miljø?

Klepp kommune har ledig 100 % vikariat som saksbehandler på Tenestekontoret. Kontoret har ansvar for tildeling av helse- og omsorgstjenester til alle innbyggere i kommunen. Tenestekontoret skal ivareta søkers rettssikkerhet, sørge for likebehandling og fatte vedtak om tjenester etter gjeldende retningslinjer. Hovedmålet er å sikre tilpasset hjelp med utgangspunkt i innbyggerens egenmestring, ressurser, behov og gjeldende lov og regelverk. Kontoret tar imot alle meldinger fra spesialisthelsetjenesten om utskriving av pasienter med behov for kommunale tjenester.

Stillingen er plassert under virksomheten Meistring og samordning, og avdeling for teneste- og bustadkontor. Avdelingen er en tverrfaglig sammensatt gruppe, og stillingen inngår i et tenestekoordinatorteam på til sammen 9 personer.

Arbeidsgiver: Klepp kommune

Arbeidsoppgaver

I tillegg er kontoret kommunens koordinerende enhet med ansvar for at brukeren får et helhetlig og godt koordinert tjenestetilbud. Arbeidet vil være saksbehandling av søknader om tjenester etter helse- og omsorgstjenestelova, og særlig knyttet til søknader innen fagområde hjemmetjeneste og institusjonstjenesten samt meldingsdialog med spesialisthelsetjenesten.

Vi ønsker at du i stillingen som saksbehandler bidrar i arbeidet med å sikre god kommunikasjon og samhandling mellom tjenestene. Saksbehandler arbeider i nært samarbeid med de andre saksbehandlerne på tenestekontoret, tjenesteutførere, andre kommunale ansatte og samarbeidspartnere eksternt .

• Saksbehandle søknader om kommunale helse- og omsorgstjenester, per dags dato med hovedvekt på søknader fra innbyggere med behov for hjemmetjenester og/eller institusjonstjenester
• Koordinering av tjenester
• Være proaktiv og en pådriver innen forebygging, tidlig innsats, egenmestring og rehabilitering
• Kartlegging og vurdering av søkers ressurser og behov for helse- og omsorgstjenester
• Tett samarbeid med de andre avdelingene i helse og velferd
• Fokus på brukermedvirkning, kvardagsmeistring, velferdsteknologi og tjenesteutvikling
• Veiledning og oppfølging av brukere og pårørende
• Tverrfaglig samarbeid og samhandling med ulike tjenester i kommunen og spesialisthelsetjenesten
• Bidra til gode prioriteringer av tjenester
• Samhandling med interne og eksterne parter
• Kontakt med sykehus herunder mottak og behandling av E-meldingar

Krav

Kvalifikasjoner

• Minimum 3-årig helse- eller sosialfaglig utdanning på høyskole/universitetsnivå
• Kunnskap om norsk helselovgivning
• Erfaring fra arbeid innen kommunale helsetjenester
• Erfaring med koordinering av tjenester og tverrfaglig samarbeid
• Erfaring med pårørendesamarbeid
• Erfaring fra kommunal virksomhet, system- og individnivå
• Erfaring fra samhandling med spesialisthelsetjenesten og e-meldingar
• Gode datakunnskaper
• Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. Kunne bruke nynorsk som skriftmål.
• Attester og vitnemål

Personlige egenskaper

• Ha evne til å lære raskt, ta initiativ, være løsningsorientert og beslutningsdyktig
• Gode kommunikasjonsevner og god skriftlig fremstillingsevne/ god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Kunne se muligheter og alternative løsninger
• Strukturert, omgjengelig, fleksibel og serviceinnstilt
• Du er god på relasjoner og på å skapa tillit
• Evne til omstilling og fleksibilitet
• Evne til å tenke helhetlig og tverrfaglig
• Evne til å arbeide både selvstendig og i team
• Du er robust, og klarer å stå i vanskelige situasjoner, opptre uredd og tydelig
• Godt humør og gode samarbeidsevner
• Du er en lagspiller som bidrar til et godt arbeidsmiljø
• Du har stor arbeidskapasitet og evne til å ta faglig forsvarlige avgjørelser i en aktiv hverdag

Vi tilbyr

• En spennende og interessant jobb i et tverrfaglig kompetent team
• Du får varierte arbeidsdager, ulike utfordringer og kompetanseutvikling i et kompetent, engasjert og godt arbeidsmiljø
• Lønn etter gjeldende tariff
• Kjøregodtgjørelse etter gjeldende satser
• Godt arbeidsmiljø med fokus på fag og trivsel
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger (https://www.klp.no/pensjon/offentlig-tjenestepensjon-kort-fortalt)
• Gratis parkering
• Tilgang til bassenget i Klepphallen, ved gitte *tider
• Bedrifts kunstforening
• Ordning med refusjon for behandling hos fysioterapeut og kiropraktor

Søknad

Vi ber om at du laster opp attester og vitnemål i PDF-format sammen med søknaden din. Utenlandske vitnemål må være godkjent av Direktoratet for høgare utdanning og kompetanse (HK-dir) hkdir.no/utdanning-fra-utlandet. Utenlandske attester må være oversatt til et skandinavisk språk eller engelsk. Vi gjør oppmerksom på at dokumentasjon på blant annet utført verneplikt og omsorg for barn, eldre eller sjuke også kan gi uttelling på lønnsansiennitet.

Annet

Det er ønskelig med snarlig tiltredelse.

Kontaktinformasjon · Jane Fossan, Avdelingsleder, +47 92859072 · Arbeidssted Olav Hålands Veg 8 4351 Kleppe

Referansenr.: 5198632164 Stillingsprosent: 100% Vikar Startdato: 16.11.2026 Sluttdato: 30.06.2027 Søknadsfrist: 05.11.2026