Service Field Engineer (m/w/d)

Einleitung

Die Kaltenbach GmbH + Co. KG ist Teil der international tätigen Kaltenbach Gruppe und blickt auf eine über 135-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Als Spezialist für Maschinen und Anlagen zur Stahlbearbeitung bieten wir unseren Kunden weltweit leistungsstarke und nachhaltige Lösungen für den Stahlbau und Stahlhandel – von der Bearbeitung bis zur Oberflächenbehandlung.

Mit rund 300 Mitarbeitenden, drei Produktionsstandorten, zwölf operativen Gesellschaften und zahlreichen internationalen Handelsvertretungen verbinden wir langjährige Erfahrung und technisches Know-how mit dem Anspruch, unsere Produkte und Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit unserer Anlagen bei Kunden in Bayern und den angrenzenden Bundesländern
• Erstaufbau, Inbetriebnahme, Umbau und Umzug unserer Anlagen einschließlich Demontage und Remontage
• Fehlersuche, Reparatur, Inspektion und Wartung gemäß vertraglichen Vorgaben und in Abstimmung mit der Field-Service-Einsatzplanung bzw. dem Field Service-Innendienst
• Bearbeitung von Reklamations-, Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten vor Ort
• Durchführung von Wartungs- und Bedienerschulungen für unsere Kunden
• Unterstützung unserer Partner im In- und Ausland bei der Abwicklung von Servicedienstleistungen
• Unterstützung und Vorführungen auf Messen und Ausstellungen
• Professionelle Vertretung von KALTENBACH gegenüber Kunden und Partnern
• Optimierung des eigenen Aufgabenbereichs und der Serviceprozesse sowie aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Bereichs

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, als Mechaniker mit elektrischer Zusatzqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP, sowie in den gängigen MS Office-Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
• Sicheres und freundliches Auftreten beim Kunden
• Zuverlässige, strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft zu Serviceeinsätzen bei unseren Kunden

Wir bieten

• Ein vielseitiges, technisch anspruchsvolles Aufgabengebiet rund um unsere Maschinen und Anlagen zur Stahlbearbeitung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche
• Eine strukturierte Einarbeitung und eine langfristige Perspektive
• Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Eine attraktive Vergütung und zusätzliche betriebliche Leistungen
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit internationaler Ausrichtung und persönlicher Zusammenarbeit im Team

Weitere Informationen

Der Schwerpunkt der Einsätze liegt in Bayern und den angrenzenden Bundesländern; ergänzend fallen einzelne Einsätze im In- und Ausland an.