Business Operations
Job Description • Mengelola proses operasional unit secara end-to-end, mulai dari proses pembelian, unit maintenance, listing, hingga proses penjualan dan settlement. • Mengurus kebutuhan administrasi dan dokumen unit, termasuk persiapan dokumen jual-beli, dokumentasi unit, pembayaran IPL, reimbursement, serta settlement unit. • Memastikan unit siap dipasarkan dengan mengumpulkan informasi unit, melakukan basic editing foto menggunakan AI/Canva, serta mengatur listing di website, marketplace, dan CRM. • Berkoordinasi dengan tim Digital Marketing, Sales, Field Assistant (FA), dan tim internal lainnya untuk memastikan proses listing dan penjualan unit berjalan dengan baik. • Berkoordinasi dengan berbagai stakeholder eksternal seperti notaris, bank, legal, vendor interior, cleaning, fixing, dan marketplace sesuai kebutuhan masing-masing unit. • Memastikan seluruh data dan status unit selalu ter-update, mulai dari posisi listing, leads, visit, closing, foto, hingga data financial unit. • Melakukan monitoring dan audit data secara berkala untuk memastikan informasi unit tetap akurat, lengkap, dan up to date. • Mengidentifikasi kebutuhan atau kendala dalam proses operasional dan mengambil tindakan yang diperlukan agar proses unit tetap berjalan sesuai prioritas.
Requirements • Minimum S1 dari semua jurusan. • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Business Operations, Project Management, Property Operations, atau posisi sejenis. • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, karena akan sering berkoordinasi dengan berbagai tim dan stakeholder eksternal. • Well-groomed dan profesional saat berinteraksi dengan notaris, bank, calon pembeli, vendor, maupun stakeholder lainnya. • Memiliki ownership yang kuat dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan atau proses yang sudah di-handle sampai selesai. • Cekatan dan mampu bekerja dengan cepat, terutama dalam menangani beberapa proses atau unit secara bersamaan. • Mampu menentukan prioritas pekerjaan dan mengatur waktu dengan baik ketika menghadapi banyak kebutuhan sekaligus. • Detail-oriented, terutama dalam menangani dokumen, data, transaksi, dan proses yang berkaitan dengan properti. • Memiliki business sense dan ketertarikan terhadap proses jual-beli/properti. • Terbiasa bekerja secara cross-functional dan mampu beradaptasi dengan situasi kerja yang dinamis.
Skills: Operational Strategy, Teamwork, Data Analysis, Key Performance Indicators (KPI), Project Management, Performance Management, Resource Allocation, Process Improvement, Business Process Optimization, Operations Management