- Orientar clientes sobre os exames a serem realizados, procedimentos iniciais e direcionamento dentro do ambiente da empresa.
- Auxiliar na gestão de filas, realizando atividades como retirada de senhas e organização da espera.
- Prestar suporte na entrega de resultados, realizando a impressão e a conferência básica para entrega ao cliente.
- Atender, realizar e transferir chamadas telefônicas, direcionando as ligações para os setores corretos.
- Receber, registrar e distribuir correspondências internas e externas.
- Apoiar a equipe de atendimento na organização e manutenção de arquivos e documentos.
- Cumprir procedimentos estabelecidos pela empresa, seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e biossegurança no desempenho das atividades.
