Front Office Agent (m/w/d)

Über das Unternehmen

Hotel Schloss Reinach ein umgebauter Gutshof vor den Toren Freiburgs am Fuße des Tunibergs mit 85 Zimmern und 13 Suiten. Zum Hotel gehören unsere 3 Restaurants „Regional“, “Cross-over“ und die „Vivothek“ mit italienischen Spezialitäten, ein großer Veranstaltungsbereich mit 8 Tagungs- und Banketträumen mit einer Kapazität bis zu 300 Personen. Im historischen Innenhof werden jährlich mehrere Open-Air Konzerte, Märkte, Barbecues etc. veranstaltet.

Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kassenführung und Rechnungserstellung
• Conciergetätigkeiten
• Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste
• Verkauf unserer zahlreichen Angebote (Wellness, Konzerte, Brunch etc.)
• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden

Anforderungen

• eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Service- und Gästeorientierung.
• positives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
• Spaß an der Arbeit und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen
• eine selbständige und engagierte Persönlichkeit
• gute MS-Office und Guestline Kenntnisse von Vorteil
• fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Wir bieten

• eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team
• eine offene und freundliche Atmosphäre
• leistungsgerechte Bezahlung
• flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• elektronische Zeiterfassung
• attraktive Mitarbeiter-Benefits (Verpflegung im Hotel, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Hansefit, etc.)
• Mitarbeiter-/und Familienmitgliederkonditionen
• Hotelvergünstigungen (Personights)

Sonstiges

Interessiert? Hotel Schloss Reinach St. Erentrudis-Str. 12 79112 Freiburg-Munzingen Deutschland