Operador / Analista de Ventas - CDSA Tablada

Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Ventas para sumarse al equipo comercial en nuestro Centro de Distribución ubicado en La Tablada.

Objetivo de la posición: Brindar soporte integral al área comercial en procesos de pre y postventa, garantizando la canalización de pedidos en sistemas de gestión (SAP/CRM), la atención ágil al cliente, el desarrollo de oportunidades comerciales y la resolución de reclamos.

Principales Responsabilidades:

• Atender y procesar pedidos, cotizaciones y consultas por múltiples canales (mail, teléfono, WhatsApp, web).
• Cargar y hacer seguimiento de pedidos en SAP y actualizar el CRM (oportunidades ganadas/perdidas).
• Coordinar la activación de despachos y entregas con el área de Logística y resolver bloqueos de precio o crédito con Finanzas.
• Brindar soporte constante a la fuerza de ventas (RTC) y asistir en la negociación y coordinación de entregas.
• Gestionar planillas y seguimiento de servicios específicos (ej. Cortado y Doblado) con proveedores y logística.
• Atender, registrar y gestionar reclamos de clientes (CX), coordinando la emisión de Notas de Crédito/Débito.
• Participar en la captación de nuevos clientes (relevamiento de mercado, reactivación de clientes inactivos y primer contacto comercial).
• Analizar datos de ventas e indicadores mediante tableros de gestión para la generación de reportes e insights comerciales.

Requisitos del perfil:

Experiencia: Experiencia previa en gestión de ventas, atención a clientes e interacción con áreas de logística y finanzas.

Conocimientos técnicos: Valorado el conocimiento de materiales para la Industria, Construcción y/o Agro.

Herramientas informáticas: Manejo avanzado de Excel, SAP, CRM (Oracle CX) y Power BI.

Competencias: Excelente comunicación, orientación al cliente, capacidad analítica, organización, proactividad y adaptabilidad a entornos dinámicos.

Ubicación: La Tablada (Zona Oeste, GBA).

Jornada: Lunes a Viernes.

Modalidad: Presencial.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 40 años

Palabras clave: operator, operario, operator, analyst, cambaceo, sales