เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานขาย

• ตอบแชทและให้ข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น TIKTOK, Facebook และช่องทาง Social Media ของบริษัท
• รับเรื่องสอบถาม ให้ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และประสานงานกับฝ่ายขายเพื่อดูแลความต้องการของลูกค้า
• ดูแลและจัดการข้อมูลลูกค้าในระบบหลังบ้าน (Back Office) ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ดำเนินการจัดทำและตรวจสอบรายการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงการออกใบเสนอราคาและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลระบบการออกออเดอร์ (Order Management) บันทึกคำสั่งซื้อ และติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
• ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายบัญชี เพื่อให้การดำเนินงานขายเป็นไปอย่างราบรื่น
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า รายการสั่งซื้อ และข้อมูลการจัดส่งในระบบ
• ติดตามและแจ้งความคืบหน้าการสั่งซื้อให้ลูกค้าทราบ รวมถึงประสานงานกรณีเกิดปัญหาหรือข้อร้องเรียน
• จัดทำรายงานสรุปยอดคำสั่งซื้อ ข้อมูลลูกค้า และผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications:

1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการบัญชี การตลาด การจัดการ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ไม่ต่ำกว่า 1 ปี ในด้านการจัดทำเอกสารการขาย เอกสารสั่งซื้อ การเปิด PO, PR ในระบบที่เกี่ยวข้อง
3. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ (Microsoft Windows, Word, Excel, PowerPoint, and E-mail) เช่น สูตร Excel, กราฟต่าง ๆ
4. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ มีมนุษย์สัมพันธ์ในการทำงานที่ดีเยี่ยม และมีความคล่องตัวในการติดต่อประสานงานเป็นอย่างดี
5. มีทักษะการบริหารจัดการรายงานและเอกสารต่าง ๆ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่ดี
6. มีทักษะโปรแกรม SAP จะพิจารณาเป็นพิเศษ