Helpdesk Infra (พระราม 3)
- รับแจ้งปัญหาการใช้งานด้าน IT จาก User ผ่านทางโทรศัพท์, อีเมล์ และช่องทางอื่นๆ
- วิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาให้คำแนะนำ ด้าน Hardware / Software
- ดูแลระบบ Ticket และปฏิบัติงานตาม SLA
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามผล และสรุปรายงานการทำงานประจำวัน
เวลาการทำงาน : รูปแบบกะ Shift work (มีค่ากะให้)
Qualifications: ปริญญาตรีด้าน Computer Engineering, Computer Science หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ยินดีพิจารณาเด็กจบใหม่ สามารถทำงานเป็นกะ (Shift) ได้ มี Service Mind สามารถประสานงานภายในทีมได้ดี มีทักษะการติดต่อประสานงานกับ users ได้ดี
Kontaktpersoner
Oppgitt av arbeidsgiver i annonsen — for spørsmål og søknaden din.