encargada de tienda virtual y e.commerce - diurno

Dream Select busca una persona con experiencia comprobada en Shopify, manejo de tiendas virtuales y ventas online Buscamos una persona comercial, organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de administrar la tienda virtual de manera integral y llevar al cliente desde el primer contacto hasta la entrega del producto.

• Administración y actualización diaria de la tienda virtual en Shopify.
• Carga, edición y actualización de productos, precios, fotografías, descripciones, variantes e inventario.
• Verificación de disponibilidad y correcta presentación de los productos.
• Atención y seguimiento de clientes a través de WhatsApp, Instagram, redes sociales y canales de la tienda.
• Responder consultas y convertirlas en ventas.
• Seguimiento de carritos abandonados y clientes interesados.
• Procesamiento y confirmación de pedidos.
• Facturación de las ventas.
• Coordinación de preparación, despacho y entrega de pedidos.
• Seguimiento del pedido hasta confirmar la recepción del cliente.
• Manejo de cambios, devoluciones y situaciones de postventa.
• Apoyo en promociones, ofertas y campañas comerciales.
• Revisión de ventas y resultados de la tienda.
• Mantener actualizada la información e inventario de Shopify.
• Identificar oportunidades para aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra.

PERFIL QUE BUSCAMOS

• Experiencia comprobada manejando tiendas virtuales.
• Dominio de Shopify.
• Experiencia en ventas por internet y atención al cliente.
• Conocimiento de procesos de e-commerce.
• Manejo de WhatsApp Business y redes sociales.
• Experiencia con facturación, pedidos e inventario.
• Excelente comunicación escrita.
• Persona organizada, responsable y con iniciativa.
• Orientación a ventas y cumplimiento de metas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y resolver situaciones del día a día.
• Será valorada la experiencia en tiendas de productos de belleza, cosmética, tecnología o productos de consumo.

Administrar y hacer crecer la tienda virtual de Dream Select, asegurando que cada cliente reciba una excelente atención y que el proceso completo —desde la visita a Shopify hasta la entrega del pedido— se realice de forma eficiente y profesional.

Salario base + comisión por ventas + bonos por cumplimiento de metas. Panamá .

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 22 y 35 años
• Conocimientos: Administración de la confianza, Administración de ventas, Administración de computadoras, Administración de sistemas

Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar