Asesor de servicio virtual - Body Shop Lago Naur

HOY ESTAMOS BUSCANDO: ASESOR DE SERVICIO VIRTUAL

Buscamos talento para brindar atención y seguimiento a clientes que solicitan servicios de mantenimiento con recolección y entrega de su unidad, asegurando una excelente experiencia durante todo el proceso.

FUNCIONES

• Confirmar citas de servicio con los clientes y explicar la mecánica del servicio de recolección y entrega.
• Dar seguimiento al ingreso de la unidad al taller y mantener informado al cliente.
• Comunicar al cliente cualquier servicio adicional requerido y dar seguimiento a su autorización.
• Confirmar que la unidad esté lista para pago y entrega, asegurando la satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento a órdenes de servicio abiertas y pendientes de facturación.
• Mantener comunicación constante con el taller, encargados de ruta y choferes para asegurar el correcto seguimiento de cada servicio.

REQUISITOS

• Bachillerato concluido o trunco.
• Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Manejo de computadora y sistemas administrativos.
• Experiencia en el sector automotriz (preferentemente).

OFRECEMOS

• Prestaciones de Ley
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Comedor subsidiado
• Vales de despensa
• Caja de ahorro
• Prima vacacional del 40%
• 12 días de vacaciones
• Contrato directo
• Oportunidad de crecimiento

ZONA A LABORAR: CDMX

¡POSTÚLATE POR ESTE MEDIO O AL 5543542751 Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO! .

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 55 años Palabras clave: advisor, asesor, service