Coordinador Logístico y Administrativo de Ventas - Villa Martelli

Empresa comercializadora de e-commerce, con operación de venta a través de Mercado Libre, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador Logístico y Administrativo de Ventas para sumarse a su equipo en San Martín (zona Tecnópolis).

Propósito del Puesto

Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente post-venta, coordinando de manera eficiente las entregas de última milla (Mercado Envíos Flex y logística propia), resolviendo incidencias en tiempo real y asegurando que cada pedido llegue a destino en el día.

Responsabilidades Principales

• Gestión y seguimiento de Mercado Envíos Flex: monitoreo diario del despacho, recorrido y efectividad de las entregas junto a transportistas asociados.
• Atención y relacionamiento con clientes: recepción de consultas, soporte post-venta, resolución de reclamos y comunicación fluida con clientes corporativos y particulares.
• Control de cierres de logística: seguimiento de rutas activas hacia el final del día, gestión de alertas, soporte a choferes ante inconvenientes en destino (direcciones incorrectas, ausentes, etc.) y control del cierre de reportes diarios.
• Administración de ventas: carga de datos, actualización de tarifas en el sistema, facturación básica y control de planillas operativas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en administración de ventas, atención al cliente o coordinación logística.
• Manejo fluido de Mercado Libre (excluyente) y conocimiento de la dinámica de Mercado Envíos Flex (anillos de tarifas, tiempos de corte, reputación).
• Alta tolerancia a la frustración, excelente comunicación, proactividad y orientación a la resolución de problemas bajo presión.
• Residencia en zona de fácil acceso a San Martín (CABA/GBA).

Condiciones

• Modalidad: presencial de 9:00 a 17:00 hs, con soporte remoto vía WhatsApp/Chat de 17:00 a 21:00 hs para cierres e incidencias.
• Zona de trabajo: San Martín, GBA.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria 3 años de experiencia

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative, cambaceo, sales